Helseplattformen

Melde fra om feil i Helseplattformen

Slik kan våre samarbeidspartnere melde fra om feil i Helseplattformen

  1. Teknisk feil ved meldingsutveksling skal varsles til meldingsansvarlig på e-post: meldingsansvarlig@helse-midt.no  NB! Dersom du skal bruke denne kanalen, kan du ikke angi pasientinformasjon.
  2. Ved melding om feil i Helseplattformen der det er nødvendig å gjengi pasientinformasjon, skal du bruke Altinn-skjema (krever innlogging med Bank-id):

Informasjon om Altinn-skjemaet:

  • Skjemaet skal brukes ved melding om feil i Helseplattformen der det er behov for å angi pasientdata
  • Dersom noe haster, ta direkte kontakt med aktuell klinikk eller enhet direkte, eller via sentralbordet
    • Sentralbord Levanger: 74 09 80 00
    • Sentralbord Namsos: 74 21 54 00
  • Ved alvorlige feil i Helseplattformen med fare for liv og helse, ring Hemit: 03612
  • Feil og forespørsler knyttet til HP-link meldes her: Support – HP Link
Sist oppdatert 08.11.2024