Pasientene får nå raskere oppgjør etter reiser som pasient.
Ansvaret for å behandle såkalte enkeltoppgjør er overført fra NAV til helseforetakene. Dette handler om reiser til og fra behandlingstilbud, hvor pasienten har krav på å få refundert sine utgifter.
Innføringsfasen har vært krevende, og har ført til at pasienter har måttet vente for lenge på å få tilbake pengene sine. På det høyeste, senhøsten 2009, var saksbehandlingstiden i Nord-Trøndelag oppe i 5-6 uker - enkelte tilfeller enda lenger tid.
Saksbehandlingstiden i Nord-Trøndelag er nå nede i 1-2 uker, noe som er blant de korteste behandlingstidene i landet.
- Vi forventer at saksbehandlingstiden øker noe ut over høsten på grunn av naturlige svingninger i aktivitet både i primærhelsetjenesten og i sykehusene. Men målet vårt er at saksbehandlingstiden ikke skal overstige 3 uker, sier leder av prehospital klinikk i Helse Nord-Trøndelag, Rune Modell.
For at reiseoppgjøret skal skje raskest mulig, er det viktig at pasientene legger ved alle opplysinger om reisen ved innsending.